Suscripciones y cancelaciones

1. Plan Pro

• Precio: 2,99 € al mes, IVA incluido.
• Periodicidad: mensual, con renovación automática.
• Límite: 50 análisis por periodo mensual.
• Incluye conservación de imágenes e historial mientras la suscripción esté activa.

2. Pago y renovación

El cobro se realiza mediante Stripe Checkout. Ubisak no almacena los datos de tu tarjeta. La suscripción se renueva automáticamente cada mes en la fecha equivalente a la de contratación, hasta que la canceles. Si un cobro falla, Stripe puede reintentarlo y el acceso al plan Pro puede quedar suspendido mientras el pago no se complete.

3. Cancelación

• Puedes cancelar en cualquier momento desde tu perfil, sin penalización y sin dar explicaciones (indicar un motivo es opcional).
• La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado: mantienes el plan Pro hasta esa fecha.
• Mientras no llegue esa fecha puedes reactivar la suscripción y continuar sin interrupción.

4. Reembolsos

No se realizan reembolsos. Se trata de un servicio digital de suscripción mensual que se presta de forma inmediata desde la contratación. Al contratar el plan Pro solicitas expresamente el inicio inmediato de la prestación y reconoces que, una vez ejecutada completamente, pierdes el derecho de desistimiento previsto en el artículo 103.m) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Puedes evitar cobros futuros cancelando la renovación en cualquier momento.

5. Qué ocurre con tus datos al volver al plan Free

Cuando finaliza la suscripción Pro y tu cuenta pasa al plan Free, tus imágenes y tu historial de análisis se eliminan. En el plan Free las imágenes no se conservan. Si quieres guardar tus resultados, descárgalos antes de que finalice el periodo.

6. Facturación

Los justificantes de pago los emite la pasarela de pago con los datos que facilites en el proceso de compra. Si necesitas una factura con datos fiscales concretos, escríbenos a hola@ubisak.com.

7. Cierre de la cuenta

Para eliminar tu cuenta y los datos asociados, escríbenos a hola@ubisak.com. Se conservarán únicamente los datos de facturación durante los plazos legales exigidos.